Algemene voorwaarden

Wij / ons: Derks Schuttingen
Klant: iedereen die een overeenkomst met ons aangaat
Consument: klant die particulier handelt
Overeenkomst: afspraak tussen klant en Derks Schuttingen
Producten: schuttingen en bijbehorende materialen
Werkzaamheden: levering en montage van schuttingen

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten. Afwijkingen zijn alleen geldig als wij deze schriftelijk bevestigen.

Offertes en overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend
Een overeenkomst ontstaat na bevestiging
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste informatie

Herroepingsrecht (voor consumenten)

Je hebt 14 dagen bedenktijd bij online aankopen
Dit geldt niet voor maatwerk (zoals op maat gemaakte schuttingen)
Retour- en demontagekosten zijn voor eigen rekening

Prijzen en wijzigingen

Prijzen zijn gebaseerd op actuele kosten
Prijsstijgingen door externe factoren mogen worden doorberekend
Extra wensen of wijzigingen kunnen meerkosten veroorzaken

Verplichtingen van de klant

Zorg voor een toegankelijke en veilige werkplek
Geef juiste informatie door (zoals erfgrenzen en kabels)
Kleine afwijkingen in kleur of maat zijn normaal

Levering en planning

Levertermijnen zijn indicatief
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding
Producten worden geleverd op het afgesproken adres

Montage

De werkplek moet bereikbaar en werkbaar zijn
Obstakels moeten vooraf verwijderd zijn
Extra werk door onvoldoende voorbereiding wordt doorberekend
Weersomstandigheden kunnen de planning beïnvloeden

Klachten

Meld zichtbare gebreken direct bij oplevering
Verborgen gebreken binnen 7 dagen na ontdekking
Te late meldingen kunnen niet worden behandeld

Garantie

Garantie op materiaal- en montagefouten
Hout en beton zijn natuurproducten (kleurverschillen en kleine scheurtjes zijn normaal)
Garantie vervalt bij verkeerd gebruik of gebrek aan onderhoud

Overmacht

Bij overmacht (zoals slecht weer, leveringsproblemen of ziekte) kunnen wij de werkzaamheden uitstellen zonder aansprakelijkheid.

Betaling

Betaling vindt plaats vooraf of bij oplevering
Bij te late betaling kunnen extra kosten en rente worden berekend

Aansprakelijkheid

Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade
Niet voor natuurlijke werking van materialen
Schade door foutieve informatie van de klant is voor rekening van de klant

Eigendom

Alle geleverde producten blijven eigendom van Derks Schuttingen totdat volledig is betaald.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de rechtbank in Overijssel.